本报讯 近日,凤阳县交通运输局组织开展了“建设交通诚信行业 共建放心消费环境”宣传活动,进一步规范交通运输行业经营行为,培育诚信服务理念,全力营造安全规范、文明有序、群众放心的交通出行消费环境。
活动现场氛围浓厚、群众参与踊跃。工作人员悬挂宣传横幅、设置宣传展板、设立咨询服务台,并在候车大厅、进出站口等人员密集区域,向群众发放了《诚信经营倡议书》《文明出行宣传册》等宣传材料,吸引了众多群众驻足学习,让诚信经营、文明出行理念深入人心、落地生根。此外,该局还组织志愿服务力量开展了购票引导、行李帮扶、扶老携幼等暖心志愿服务,畅通群众投诉举报渠道,健全问题处置反馈机制,确保群众诉求件件有回应、事事有着落,让群众出行更安全、更便捷、更舒心。
此外,工作人员还到候车区域、站前广场及客运营运车辆,面向公交、班线客运、出租车等行业从业人员宣讲了诚信经营、规范服务相关要求。组织辖区运输企业现场签订了《诚信经营承诺书》,督促企业严格落实明码标价、规范运营、文明服务等经营准则,坚决杜绝拒载甩客、擅自涨价、违规营运等失信行为,切实压实企业主体责任,规范行业经营秩序。
结合本次宣传活动,该局同步加大了道路运输市场执法监管力度,对汽车站及周边客运市场开展了常态化巡查整治,重点查处超范围经营、不按规定线路行驶等违法违规行为。坚持教育引导与执法惩戒相结合,以严格执法倒逼行业自律,持续净化客运市场环境,切实保障广大群众出行合法权益。
此次宣传活动有效提升了交通运输行业从业人员诚信经营意识,进一步夯实了交通行业诚信建设基础,营造了全社会共同参与、共建共享放心交通消费环境的良好局面。
据悉,该局将持续深化交通行业信用体系建设,常态化开展诚信宣传教育,强化信用评价结果运用,推动诚信建设与行业治理深度融合,持续提升交通运输服务品质和群众满意度,全力打造“信用交通”凤阳特色名片。
(王行杰 杨 涛)
