2026年09月04日
第A08版:皖东传真

来安农商银行暖心服务解难题

本报讯 近日,来安农商银行七里支行高效为商户清点兑换大量硬币,以贴心、细致的金融服务解决客户难题,收获客户诚挚点赞。

据悉,辖区一位个体工商户因长期经营,积攒了大量一元硬币,但兑换难题迟迟未能解决。8月20日上午,抱着试一试的心态,该商户带着硬币,前往来安农商银行七里支行寻求帮助。

面对这项耗时费力的业务,该行工作人员没有丝毫推诿懈怠。为保障业务高效办理且不影响其他客户,网点负责人第一时间开启专属服务机制,开辟专项服务窗口,安排专职柜员负责硬币清点、核验、捆扎工作。清点过程中,工作人员一丝不苟、逐枚核验、规整封装。经过两个半小时的细致忙碌,5500枚硬币全部清点完毕,并顺利存入客户银行账户。

小小硬币承载民生温度,琐碎业务彰显金融担当。一直以来,来安农商银行七里支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念,聚焦群众与商户急难愁盼问题,不惧繁琐、主动作为,用心办好每一件便民“小事”。来安农商银行将持续优化服务举措,提升便民服务质效,以暖心金融服务践行本土银行的社会责任。 (潘晓婕)

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