本报讯 近日,天长市司法局关工委联合天长市法律援助中心,特邀安徽知秋(天长)律师事务所两位律师,走进广播电台开展“守住数字钱包,护航青春年少”专题法治宣传活动,为广大听众送上了假期普法“及时雨”。
活动中,律师结合典型案例,深入解读了《中华人民共和国民法典》《未成年人网络保护条例》等相关规定,以案释法。针对家长普遍关注的“孩子私自充值、打赏能否退款”问题,律师详细讲解了不同年龄段未成年人民事行为能力的法律界定:8周岁以下孩子的大额消费一律无效,可全额退款;8周岁以上未成年人实施与其年龄、智力不相适应的大额充值、打赏行为,未经监护人同意或事后不予追认的,同样可依法申请退款。
在厘清法律边界的同时,围绕“如何成功维权”,律师系统梳理了证据固定要点和“四阶递进式”维权流程——从平台申诉到行政投诉再到司法诉讼,手把手引导家长依法维权。同时,律师也提醒家长,维权成功的关键在于完整留存身份关系证明、消费凭证、操作主体证据及沟通记录等四类核心证据。
除了事后维权,针对未成年人网络消费乱象的根源,律师在节目中强调了家庭、学校和社会在未成年人网络消费教育中的前置作用与重要性,希望通过家庭、学校和社会协同发力,筑牢未成年人网络保护的“第一道防线”。
(朱 俊)
