2026年08月27日
第A02版:综合新闻

市一院“多元‘智’付”让群众就医更便捷

本报讯(通讯员叶丽丽 全媒体记者王太新)指尖预约、一码通行、刷脸秒付、信用垫付,这是不少患者在滁州市第一人民医院就医时的新体验。依托智慧医保建设,该院创新推出“四位一体”便捷支付体系,推动缴费结算从窗口排队向“多元智付”转变,切实疏通了群众看病就医的堵点与难点。

聚焦老年群体“数字鸿沟”,市一院全面开通刷脸就医结算功能。患者无须携带实体证件,仅凭人脸识别即可贯通挂号、就诊、缴费、取药全流程。瞄准青年群体“效率需求”,一码通行实现全场景覆盖。目前,医保电子码与电子健康码已在该院诊室、自助机及收费窗口实现无障碍通用,患者只需一部手机、一个二维码,即可高效走完所有就诊环节。

依托智慧医疗线上服务平台,预约支付让时间由患者“做主”。患者可提前选定就诊时段,医生开具处方后,手机端一键结算,彻底告别线下扎堆等待。针对临时资金周转困难的患者,医院创新推出信用支付服务,通过自助机完成银行信用签约授权后,患者即可享受“先诊疗、后付费”服务,极大缓解了急症患者的燃眉之急。

在技术安全层面,市一院严格对接国家医保平台,落实“实名、实人、实证”的刚性核验机制,确保每一笔结算都有迹可循、信息安全可控。自新体系运行以来,该院累计完成医保移动支付33.9万余笔、一码付75万余笔、刷脸付1.2万余笔、信用付142笔。配合诊间即时结算、自助全程办理及窗口兜底服务的全面推行,患者缴费等候时间大大压缩,往返奔波次数大幅减少,就医体验得到质的提升。

智慧医保一小步,便民惠民一大步。市一院负责人表示:“未来我们将持续拓展支付场景,打磨服务细节,全力将医院打造为群众满意的医保服务标杆。”

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