近年来，工行滁州来安支行立足现金业务岗位职能，多措并举抓实现金风险防控、规范柜面操作、优化便民服务，全力为广大客户打造安全、高效、暖心的现金金融服务环境。日常工作中，该支行严格落实现金运营管理制度，规范现金收付、整点上缴等全流程操作，坚持双人复核、全程留痕，严把现金业务操作关口。针对大额取现、可疑现金交易等重点场景，工作人员主动向客户讲解涉现金类诈骗典型套路，及时提示风险，从源头守护客户资金安全。积极做好零钞、新钞储备，高效满足周边商户找零、居民残币兑换等民生需求，并常态化普及识假辨假等金融知识。 （龙古玥）