本报讯 为切实解决辖区老年人在就医过程中面临的“听不懂、看不清、走不动、没人帮”的实际困难，连日来，石梁镇民政办、镇老年学校联合民政服务站驻站社工走进石梁卫生院，以“医路有爱、社工同行，守护健康、更守护心灵”为主题，针对高龄、听障及不熟悉现代医疗流程的老年人群体，提供“一对一”全流程陪护，开展健康讲座及免费体检辅助服务，用耐心和专业技能打通老年人就医的“最后一米”。

贴心陪检服务全。7月19日清晨，石梁卫生院迎来老年人免费体检高峰。面对放射科、检验科等复杂检查流程，很多老人拿着单子满脸茫然，看不懂检查项目、找不到对应科室、不会操作设备、听不见广播提醒。民政服务站驻站社工迅速分工，实行“定人定岗+流动帮扶”模式，全程“手把手”教操作。

“全程跟单”防遗漏。协助排队引导，安抚老人焦急情绪，维持现场秩序；耐心收取体检单，逐一核对信息并依序登记叫号，确保不漏一人、不错一号。此外，医护人员还与社工打破常规义诊模式，以讲座的形式，将“心理疏导”与“疾病预防”深度融合。医护人员用通俗易懂的语言讲解了老年人常见慢性病的日常管理；而社工则从“心理支持”角度出发，引导老年人正视疾病带来的焦虑与孤独感，教授简单的情绪放松技巧。

石梁镇此次“讲座+体检”组合服务，是民政服务站深化“五社联动”机制、参与公共卫生服务的生动实践。社工的介入，既缓解了基层卫生院高峰期人手不足的压力，更通过情绪安抚、资源链接、政策解读等专业方法，弥补了医疗过程中人文关怀的细微空缺。据统计，活动共服务辖区老年人100余人次，发放健康宣传资料400余份。

（纪文娟 林美月）