谯营商 杨读俊

今年以来，区营商环境服务中心紧扣区党代会部署，对标长三角先进标准，厚植营商环境软实力，纵深推进政务服务增值化改革，健全全链条为企服务体系，全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，以优质服务护航全区经济高质量发展。

聚焦政策赋能，对标先进夯实发展根基。对标长三角区域一流营商环境，结合辖区中小微企业、重点产业、外贸外资企业发展实际，谋划出台一批精准务实、含金量足的惠企扶持政策，围绕技改创新、融资纾困、市场拓展、人才引育等领域补齐政策供给短板。打通政策落地“最后一公里”，推行惠企政策“免申即享”，简化兑现流程、压缩兑付时限，常态化开展政策宣讲、入企送策活动，变“企业找政策”为“政策找企业”，让各类市场主体便捷享受政策红利，持续构建公平开放的市场化发展环境。

聚焦增值增效，深化服务护航企业发展。全面落实《南谯区全面推进政务服务增值化改革总体方案》，充分发挥企业综合服务专区作用，实现涉企服务“一站集成”。扩大“高效办成一件事”覆盖面，推行集成服务、并联审批，推动涉企事项全程网办、掌上可办。不断优化完善《南谯区增值化手册》内容和功能，常态化举办政策解读、财税管理等主题沙龙，提供帮办代办等增值服务，提升政务服务精细化水平。围绕主导产业补链延链强链，精准做好项目全生命周期服务。发挥工大智谷、安达研究院等平台作用，促进更多科技成果精准对接、快速转化。

聚焦闭环纾困，有求必应做到无事不扰。优化联系包保企业机制，定期调整包保范围，常态化开展“访企入村”等助企纾困行动，“一企一策”“一企多策”精准破题。注重举一反三、以点带面，对高频共性诉求进行系统研判，推动从“解决一个问题”向“破解一类问题”转变，实现同类诉求批量化解、同类矛盾源头预防。健全主动发现和解决机制，密切关注企业产值波动、资金链风险、用工变化、订单异动等共性趋势，对潜在风险早识别、早研判、早介入，实现由“接诉即办”向“未诉先办”延伸，切实提升主动发现和超前服务能力，把问题解决在萌芽状态、把服务做在诉求之前。恪守“有求必应、无事不扰”服务准则，分类搭建供需对接平台，常态化举办银企对接、产业链供需对接、专场用工招聘等活动，打通资源互通壁垒，切实为企业纾困减负。

聚焦作风提优，锻造专业化为企服务队伍。持续强化干部队伍能力建设，通过专题研学、业务跟学、长三角互动交流等方式，组织工作人员深耕产业政策、政务改革、企业帮扶等业务领域，打造懂产业、熟政策、善服务的专业队伍。引导部门、属地牢固树立服务企业导向，压实服务责任，力戒形式主义，以企业满意度、问题办结率检验工作成效，主动靠前、快速响应市场主体各类诉求，以实干担当为现代化幸福南谯建设贡献力量。