本报讯 今年以来,琅琊街道高标准推进综治中心规范化建设,通过阵地筑基、数字赋能、网格延伸三维并举,构建一站式闭环基层治理体系,深耕平安琅琊、法治琅琊建设,群众安全感、幸福感持续提升。
阵地筑基立品牌,多元调解化民忧。该街道整合综治、信访、司法、政务热线集中办公,搭建“1街道+6社区”全域综治阵地,划分五大功能服务区域。组建行政、律师、五老乡贤三支调解队伍,创新践行“三心四调”调解工作法,依托醉翁亭文化打造“最温厅”特色矛调品牌,以温情服务化解群众各类纠纷。
数字赋能提效能,闭环处置防风险。该街道配齐专人专职运维综治信息系统,规范信息录入、事项流转、台账更新全流程管理。网格员巡查排查的纠纷、隐患、民生诉求全部实时录入市级综治系统。依托系统实有人口、重点人群、安全隐患等治理数据,定期开展辖区风险研判分析,精准梳理治理薄弱环节,为靶向防控、源头化解矛盾风险提供数据支撑,以数字化手段持续提升基层治理响应速度与处置质效。
网格下沉通末梢,三级联动筑防线。该街道建成街道综治中心统筹、社区综治站落实、网格点位前端处置的“1+6”三级治理体系,推动矛盾排查、风险管控直达楼栋一线。建立分层督办调度机制,每日跟踪社区纠纷处置进度,每月复盘化解成效,每季度召开矛盾调处专题调度会,压实网格前端排查责任,形成上下贯通、协同联动的治理格局,打通基层治理服务群众“最后一公里”。(张晨旭 薛思宇)
