本报讯 今年以来，明光市医保局紧扣全省医保“跨域通办”工作部署，聚焦异地就医、医保关系转移接续等高频事项，持续推进服务标准化、规范化建设，构建“就近受理、协同联动”服务新模式，不断提升参保群众办事便捷度，切实增强群众医保服务获得感。

优化经办窗口，提升服务质效。该局系统梳理整合医保高频经办事项，聚焦群众异地办事堵点难点，专门设立医保“跨域通办”专属窗口，全面推行“一窗受理、一次办结”服务模式，推动跨域通办事项流程标准化、办理规范化。目前，98%以上医保业务实现一窗通办，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。同时定期开展窗口人员专项业务培训，强化政策讲解、线上系统操作、跨区域协同处置能力，保障窗口服务高效规范。

健全协作机制，打通区域壁垒。该局优化跨区域医保经办联动模式，建立“就近受理、协同联动”的医保服务新模式及常态化沟通对接机制，清晰划分收件、审核各环节职责，理顺业务流转链条，消除异地经办壁垒。严格对标省级统一业务清单，统一受理标准与审核流程，实现“同标准受理、同流程办理”。

深挖数据赋能，压缩办事时限。该局依托政务服务数据共享平台，推动医保电子证照、参保信息、缴费记录等数据跨区域共享，破除数据流通壁垒，减少群众重复提交材料的麻烦。异地就医备案等热门业务支持线上、移动端即时办理，医保关系转移接续办理时长大幅缩减。跨域服务落地成效显著。 （杨 玲）