黄明瑞

今年以来，滁州经开区以“园区党建质量提升年”活动为抓手，将专业社会工作方法引入非公企业党建领域，推动“党建力量”与“社工服务”深度融合，在组织覆盖、员工关爱、矛盾调解、发展赋能等方面取得显著成效，蹚出了一条党建引领非公企业高质量发展的新路子。

一支队伍：让“党旗红”与“社工蓝”同频共振

“从前，党支部像是挂在墙上的牌子——收党费、开开会。如今，红色社工走进了车间，走进了大伙心里。烦心的事、纠结的事，都有人愿意听一听了。你看，这车间的空气，都暖了不少。”在滁州半导体产业园的一间生产车间里，党员职工小李这样说。

她口中的“红色社工”，是经开区党群工作部首批选派的39名既懂党务又精通社会工作专业方法的党建指导员。这支队伍由园区基层街道从14个社区中择优推荐、具有党员身份、持有社工证和多年基层服务经验社区工作者。他们不仅指导企业规范“三会一课”、主题党日等制度，还运用个案工作、小组工作等专业方法，为职工提供心理疏导、职业生涯规划、家庭关系调适等服务。

“很多非公企业虽然有党组织，但活动形式单一，服务职工缺少抓手。”食品产业链党组织负责人介绍，“引入社区工作者作为党建指导员，让我们企业看到党建工作从‘要求你做什么’，到‘能为你做什么’的转变，让职工真正感受到组织在身边、关怀在眼前。”

截至目前，首批派驻的红色社工已覆盖全区206家重点非公企业，累计开展指导工作600余次，组织各类小组活动156场，服务职工3000余人次。

一套机制：让矛盾化解在内部，专业服务不中断

组织体系搭建起来之后，“拿什么服务去凝聚人心” 成为核心命题。非公企业职工流动性大、诉求多元，劳资矛盾、心理压力等问题时有发生。滁州经开区依托红色社工，建立了“预防-预警-干预”三级矛盾调解机制。

“预防”即通过每月上门走访指导、问卷调查，动态掌握职工思想动态和心理状况；“预警”即与企业工会、妇联设立“职工心声信箱”和24小时服务热线，对苗头性问题早发现、早介入；“干预”即对已发生的矛盾，由派驻的红色社工运用专业调解技巧，联合企业党组织书记、工会主席、法援律师等多元力量，开展“一对一”个案会商。

今年5月，园区一家家电企业因绩效考核调整引发部分员工不满，情绪一度对立。党建指导员小刘第一时间介入，通过个别访谈了解诉求，组织劳资双方进行三场协商对话，最终促成企业修订考核方案、员工恢复工作状态，避免了矛盾升级。

企业说“员工留不住”，园区马上协调开通“绿色通道”，为企业职工解决生活问题。从企业门口路面坑洼不平，到企业门口雨水井堵塞，再到协调组织企业员工的免费健康体检，园区坚持从关乎企业运营和员工感受的“微小事”做起，以真心、真情、真意的服务，赢得了企业的广泛好评与信任。

“红色社工不偏不向、不对人乱下结论，所以大家信得过。他们能待得住、聊得来、事也办得成。”某企业负责人坦言，“以前觉得党建工作是件麻烦事，现在觉得红色社工真是帮了大忙，党建成了企业的‘靠得住的后盾’，让发展更有底气。”

一个平台：“暖新”驿站服务员工零距离

滁州经开区坚持“在服务中引领、在引领中服务”的理念，将党建工作与社会工作专业方法有机融合，聚焦非公企业职工和新就业群体的急难愁盼，在社区、商圈、楼宇等建设“友好场景”5个，建成“暖新”驿站14个，优化升级35项“暖新”关爱实事，把新就业群体凝聚在党组织周围。同时，还整合工会、共青团、妇联等群团资源组建“新就业群体服务团”，开展“组团式”服务。设立“党员先锋岗”“党员责任区”，鼓励党员骨干在技术攻关、生产攻坚中当先锋、作表率。充分发挥企业社会工作优势，围绕员工心理疏导、劳动争议调解、职业发展支持等方面提供精准服务，用专业力量打通服务职工的“最后一公里”。

红色社工，温暖常在。在滁州经开区这片非公经济蓬勃发展的热土上，“党建红”与“社工蓝”交相辉映，正谱写着一曲党建引领基层善治、专业服务助推发展的生动乐章。