本报讯（全媒体记者包增光 通讯员熊文文）近年来，滁州法院秉持“如我在诉”理念，聚焦群众司法需求，持续抓好立案诉讼服务工作，创新推出便民利民举措，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。

滁州法院通过升级诉服体系，打造普惠均等的“民心工程”。严格落实立案登记制度，创新打造“网上立、自助立、现场立、跨域立”多元立案模式。对涉企、涉军、涉老、涉残案件开辟“绿色通道”，实行优先审查、快速立案、专人跟踪机制。强化“一站式”诉讼引导，融合“人工导诉+AI交互”双轨模式，为当事人提供诉讼引导、立案咨询、材料预检等诉讼服务。积极开展起诉状、答辩状示范文本推广应用工作，支持69类传统文本要素式转换。全面整合并升级12368诉讼服务热线，安排专人统一接听、处理、反馈，实现诉讼咨询、案件查询、联系法官等事项“一号通办”。

为构建基层治理新格局，滁州法院深刻把握“抓前端、治未病”要求，创新构建“法院+综治中心”协同解纷机制，推动司法力量下沉，从源头上减少诉讼增量。积极参与综治中心规范化建设，在全市各县（区）综治中心设立诉讼服务功能区，通过派驻诉讼服务团队、人员形式，累计派驻40余人，实现诉讼服务前沿阵地全覆盖。派驻团队常态化开展指导调解、委托调解、诉调对接及立案速裁等工作，通过前端纠纷筛查、分类引导、协同处置，实现婚姻家庭、邻里矛盾等常见纠纷就地化解，真正将司法便民网络延伸至基层治理“最后一公里”。

同时，滁州法院全力保障审判辅助，畅通立审执一体化有机衔接。加强诉讼风险提示，主动做好沟通释法工作，详细告知诉讼过程中可能面临的证据不足、执行不能、诉讼成本高等风险，强化当事人对诉讼和执行结果的预期，让群众在立案环节充分感受司法服务温度。常态化开展信息采集和关联检索，将风险提示案件特别标注并告知执行部门。高效开展“以保促调、以保促执”工作，促推当事人主动应诉、主动调解、主动履行，助力实现矛盾纠纷实质化解。持续深化司法为民实践，不断拓展“民心工程”的广度与深度，完善多元解纷体系，以更规范的流程、更高效的服务、更温暖的关怀，奋力书写让党放心、让人民满意的司法答卷。