“真是太感谢你们了。没想到你们直接把证送到我手上。”日前，南谯区银花街道银东社区公安局宿舍的贾大爷，从社区网格员手中接过崭新的退役军人优待证时，连声道谢。前不久，银东社区网格员在走访中得知，86岁的贾大爷急需办理退役军人优待证。考虑到老人腿脚不便，社区立即启动“红色代办”机制，工作人员第一时间上门，细致完成信息登记、人像采集等流程，并讲解相关政策，直至送证上门。据介绍，银东社区依托“网格化+上门办”模式，持续擦亮“花开邻里”党建服务品牌，变“群众上来办”为“网格员下去办”。今年以来，已累计为行动不便老人提供服务100余人次，协助办理高龄补贴登记7户。

（全媒体记者包增光 通讯员王 阳）