本报讯 为深入践行“滁州有让”基层治理理念，持续擦亮“定枕无忧”民生服务品牌，落实“三让”治理承诺，近日，鼓楼社区组织工作者与网格员组成走访队伍，深入辖区开展困难群众入户走访，以实干温暖民心，守护困难群众幸福底线。

此次走访坚持“不漏一户、不落一人”原则，工作人员深入街巷，走进低保家庭、特困供养人员、残疾家庭、因病致困家庭等群体家中，与群众拉家常、问冷暖，细致查看居住环境与生活设施，询问身体健康、家庭收入、医疗报销、子女就学就业等情况，倾听群众在政策享受、生活照料等方面的诉求，详细记录困难现状与需求，建立“一户一档”走访台账，做到情况清、底数明、诉求准。

走访中，工作人员用通俗语言解读低保救助、临时补助、医疗救助、残疾人补贴等惠民政策，明确申请条件、办理流程与保障标准，打通政策落地“最后一公里”。针对独居老人、慢性病患者、困境儿童等不同群体的具体难题，现场对接帮扶资源，制定“一户一策”精准帮扶方案，能当场解决的立即解决，不能解决的限期跟进，确保事事有回应、件件有着落。

目前滁州已构建“大数据比对+铁脚板摸排”工作模式，健全困难群众主动发现机制，依托社会救助大数据系统强化部门信息共享，精准预警帮扶需求，推动救助服务从“粗放式”向“精细化”、从“人找政策”向“政策找人”、从被动受理向主动服务转变。此次走访拉近了干群距离，让群众切实体会到“滁州有让”的治理温度与“定枕无忧”的保障底气。

（许 菲）