本报讯（全媒体记者包增光）2025年以来，南谯区综治中心坚持和发展好新时代“枫桥经验”，锚定“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，创新推行“接待有温度、分派有速度、处置有尺度、办结有力度”的“四度”工作法。截至目前，该中心妥善化解各类纠纷4000余件，矛盾纠纷办结率83.2%，回访满意率96.5%。

在接待环节，该中心严格落实“诉求必解”原则，累计接待群众2500余人次，提供法律援助约500人次，耐心倾听、细心疏导每位来访者。为提升办理效率，该中心建立快速响应机制，实行“1+1+7”效能指数，即当天分派至所属镇、街道或区直部门，责任单位当天受理，一般矛盾7天办结。调处过程中，该中心注重把握尺度。通过组织多部门联合调解10余次，邀请法学专家参与专业调解，确保结果经得起检验，实现法律效果与社会效果统一。办结并非终点，该中心建立跟踪台账和“回头看”机制，对办结案件持续跟进，防止问题反弹。

南谯区综治中心相关负责人表示，将持续深化“四度”工作法，完善矛盾纠纷多元化解机制，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态，为全区经济社会高质量发展营造和谐稳定环境。