程 彬 刘海乐

近日，在南谯区吴港村水产生态养殖基地，国网滁州市城郊供电公司的工作人员正忙着为该基地扩建的养殖塘实施低压接入作业。从勘察布线到装表接电，全程快速高效，为即将投用的自动喂料、增氧泵等设备提前接通了动力电。

塘口边，基地负责人吴学雄一边带着工人整理捕捞网具，一边感慨道：“之前计划扩建养殖塘，最发愁的就是用电跟不上。没想到供电公司的服务比我们想得还周到，不仅提前上门解决了用电问题，还定期来排查设备隐患。有了稳定的电力兜底，底气更足了。”几名养殖户蹲在分拣池边查看刚起捕的成鱼长势，塘口处处是忙碌丰收的景象。

水产养殖全流程高度依赖稳定电力供应，增氧调温、循环换水、饵料投喂、水质管护等核心环节，一旦供电中断，短时间内就可能造成养殖物缺氧死亡，直接影响养殖户的全年收益。面对当地水产养殖产业持续增长的用电需求，国网滁州市城郊供电公司以主动服务为核心抓手，将优质供电服务深度融入养殖生产的全流程。该公司推行“网格化”台区经理制，将服务触角延伸至田间地头，确保每个养殖户都有专属的“电管家”。

在低压接入环节，该公司变“被动受理”为“主动服务”。通过对接乡镇农业农村部门，提前掌握养殖用户的扩建计划和用电意向，建立项目储备库。在客户正式报装前，供电人员便开展电网承载力分析，将配套电网工程延伸至客户身边，真正实现“电等发展”。

服务不仅要“快”，更要“优”。除了筑牢供电保障基础，该公司工作人员还化身专属用电技术顾问，结合不同养殖场的用电负荷特性，提供一对一的能效诊断服务，指导客户合理分配负荷容量、优化用电时段，巧用峰谷分时电价政策降低用能成本。同时，结合季节特点常态化开展塘口用电安全巡检，更换老化线路、加装漏电保护装置、普及临水安全用电知识，为养殖生产筑牢安全防线。

国网滁州市城郊供电公司始终坚持以客户为中心，通过“零距离”的贴心服务和“满格电”的强劲支撑，让优质供电服务从“窗口”走向“心口”，为当地水产养殖产业高质量发展注入电力动能。