本报讯（全媒体记者包增光 通讯员孟 媛）评价营商环境的好坏，不在于表面功夫，而在于实际成效，要看为企业和群众解决多少实际难题。今年以来，全椒县企业服务中心创新“助企行”工作机制，通过常态化走访、闭环式办理，推动企业诉求落地解决，持续擦亮“全舒心”营商环境品牌。

企业有所呼，政府有所应。位于大墅镇的安徽富思佶精密制造有限公司，计划通过技术改造提升产能，但因对奖补政策不熟悉，申报工作一度停滞。企业服务中心在走访中了解这一情况后，立即启动闭环办理流程，将诉求录入平台并派单至大墅镇。“政府部门主动上门，从政策解读到材料准备，全程给予指导帮助。”企业总监陈维高兴地说：“目前，技改已顺利入库，后续奖补也有了明确预期，这让我们对今后发展更有信心。”

同样受益于这一机制的，还有滁州乾钼智能制造有限责任公司。这家企业员工多为外地人员，租房难、住宿远，一度用工稳定问题突出。“我们向企业服务中心反映住宿问题，当天登记入册，当地政府迅速协调两套人才公寓。现在员工步行几分钟就能到公司，大家安下心来，工作效率也提上来了。”该公司负责人柳艳炉非常满意。

从企业反映问题到部门限时办结，背后是一套高效运转的闭环管理机制。全椒县企业服务中心通过常态化走访主动收集企业诉求，根据问题类型精准派单至相关帮办单位，并对办理进度全程跟踪、办结回访。“简单问题5日内办结，复杂问题10日内办结。”全椒县企业服务中心副主任余晓露表示。

在服务企业过程中，该中心坚持主动上门、全程跟进。今年以来，已走访企业超400家，收办诉求53件，开展用工、融资、产销等助企活动17场次，帮助企业解决资金需求超9000万元。该中心坚持以企业为中心的服务理念，持续深化访企入村工作，落实诉求闭环管理，全力护航企业高质量发展。