为深入贯彻落实国家降低企业融资成本的决策部署，切实破解企业“融资贵、成本不明”痛点，让企业清晰知晓融资成本，天长民生村镇银行全面推行企业贷款综合融资成本明示制度，以“透明化、规范化、减费化”为核心，为辖区企业主及个体工商户提供清晰、实惠、高效的金融支持，助力企业轻装上阵、稳健发展。

成本明示，筑牢透明可溯防线。该行严格执行“事前告知、书面确认、一笔一清”原则，全面公开企业贷款综合融资成本构成，坚决杜绝隐性收费与强制搭售。企业贷款综合融资成本仅包含贷款利息及合规的担保、评估、抵押登记等必要费用，所有收费项目均在贷款办理前，以《企业贷款综合融资成本明白纸》形式书面明确，内容清晰、数据准确，企业可随时核查，真正实现“明明白白融资，清清楚楚缴费”。同时，该行明确承诺，免收贷款承诺费、资金管理费、财务顾问费等非必要费用，从源头压缩企业融资额外成本，切实保障企业知情权与合法权益。

减费让利，彰显纾困惠民担当。秉持“普惠金融、服务实体”理念，该行持续加大减费让利力度，全方位为企业减负。一是基础服务全免费，全面取消小微企业账户管理费、跨行转账手续费、票据工本费等，降低企业日常运营成本；二是评估费用该行承担，抵押类贷款的抵押物评估费由该行全额支付，企业实现零成本；三是补贴抵押登记费，不动产抵押登记费用由该行全额补贴，进一步降低企业融资手续成本；四是无还本续贷全覆盖，对符合条件的企业，直接办理无还本续贷，免垫资、免过桥费，实现零成本转贷，有效缓解企业资金周转压力。

服务提质，强化高效保障能力。为提升服务效能，该行推出多项提质举措：一是一企一策定制服务，专属客户经理一对一对接，结合企业经营状况与融资需求，优化产品组合，锁定最优融资成本；二是审批流程提速，企业资料齐全情况下，3个工作日内完成审批放款，缩短融资等待时间，助力企业抢抓发展机遇；三是全程透明服务，从贷款申请、资料提交、审批评估到放款签约，每一步均明确流程、成本及时限，无任何隐藏环节；四是投诉快速响应，设立24小时投诉处理机制，对成本明示不清、违规收费等问题，即刻受理、快速办结、及时反馈，全力保障企业权益。

多维宣传，实现政策全面覆盖。为让更多企业知晓融资成本明示政策及优惠，该行通过线上线下多渠道开展宣传。线下，依托“千企万户大走访”“个体工商户服务月”“行长进万企”等专项活动，开展“五进”宣传，工作人员携带贷款明白纸走进企业，帮助企业负责人明晰成本构成、掌握政策优惠；同时，在两个物理网点循环播放宣传动画、摆放海报，在放款中心安排专人向小微企业主现场宣讲政策。线上，通过微信公众平台发布相关告知书，在《企业贷款综合融资成本清单》中，详细列明企业需承担的各项费用，全面反映显性及隐性成本，保障企业知情权。

天长民生村镇银行将始终以服务地方实体经济为核心，持续深化贷款综合融资成本明示工作，不断优化产品服务、降低融资成本、提升服务效率，以务实金融举措，为天长辖区企业高质量发展注入源源不断的金融活水。

（马徐军）