本报讯 新春佳节之际，琅琊区创业北路社区联合区红十字会启动“博爱送万家 困难群众慰问”活动。活动以“精准对接需求、精准提供服务、精准建立机制”为抓手，深化“物质帮扶+精神慰藉+政策宣讲”三位一体服务模式，推动红十字精神与基层志愿服务理念深度融合，为辖区困难群众送去冬日暖意与新春祝福。

活动聚焦独居老人、重病患者、特困家庭等重点群体，依托前期精准摸排建立的“一人一档”服务台账，实现帮扶资源与群众需求精准匹配。在独居老人严奶奶家中，慰问组送上米、油等生活物资，细致询问饮食起居与健康状况，“感谢社区和红十字会一直惦记着我，心里特别暖和。”严奶奶握着工作人员的手说道，贴心交流填补了特殊群体的情感空缺。

除物质帮扶与精神慰藉外，专项服务小队还开展入户健康监测、康复指导，为重病患者测量血压、血糖并讲解护理要点；针对医保报销、救助申请等疑问，现场解读政策、发放宣传手册，确保政策红利直达基层。“在家就能享健康服务、懂报销流程，服务送到了心坎上。”特困家庭代表丁先生说。

此次活动凝聚政企社多方合力，完善“精准摸排—定向帮扶—常态回访”长效机制，通过动态需求台账、常态化志愿服务队、爱心企业联动等举措，推动志愿服务从“节日集中”向“日常长效”延伸。创业北路社区负责人表示，下一步将持续深化与红十字会协作，让关爱帮扶不打烊，厚植社区文明根基，提升群众获得感与幸福感。

（韦邦柱）