本报讯 为持续深化医保领域“放管服”改革，进一步提升职工医保参保缴费服务体验，凤阳县医疗保障局近期以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标，双向推进业务流程简化与政策入户入企宣传，切实推动医保政策红利直达各类参保单位和职工。

优化经办流程，提升服务便捷度。聚焦企业与职工办事中的难点、堵点，该县医保局全面推行服务“四最”标准，大力精简参保登记、缴费核定、关系转移等业务的办理材料和环节，取消非必要证明。通过创新“一厅联办、一网通办”服务模式，实现医保与税务部门数据实时共享，用人单位与灵活就业人员可通过电子税务局、安徽医保公共服务平台等多渠道便捷完成申报、登记与缴费，缴费明细查询等高频业务实现“掌上秒办”。针对老年人及行动不便群体，保留并优化线下窗口服务，提供“一对一”全程帮办，依托“365天不打烊”服务机制，确保医保服务不间断、质量不降低。

深入基层宣传，推动政策精准覆盖。组织宣传队伍，主动走进企业园区、居民社区、市民广场等场所，通过开展政策宣讲会、现场答疑、发放指南等形式，精准解读2026年度医保缴费标准、单位与灵活就业人员缴费比例、集中缴费期等重要内容。工作人员现场演示线上缴费操作流程，结合真实案例讲解门诊共济、生育津贴“免申即享”等惠民政策，并就企业普遍关注的参保登记、待遇衔接等问题进行互动解答，帮助职工算好“健康保障账”。

截至目前，全县已累计走访60多家企业、深入多个社区及家庭，发放宣传资料5200余份，接受并解答咨询500余次，协助群众完成线上缴费100余人。凤阳县医保局将继续优化服务流程，针对未参保群体开展精准宣传，努力实现职工医保政策“应知尽知、应保尽保”，为全县职工构建更加稳固的健康防护网。

（魏亚男）