李静 董超
“邻里之间一些小矛盾是常有的,大家先到社区‘议事亭’里坐一坐,静下心来,我们慢慢聊。”近日,在南谯区龙蟠南苑社区的“议事亭”内,一场围绕停车位使用的调解正在进行。社区纪检委员、网格员与几位居民围坐一桌,既讲“远亲不如近邻”的老话,也理清公共资源的使用规范。一番恳谈下来,原本互不相让的双方渐渐舒展眉头,最终握手言和。
这温馨的一幕,正是龙蟠南苑社区近年来推动“有让”文化与基层监督机制有机融合的缩影。社区紧扣“谦让”这一滁州深厚的人文传统,将其注入监督、议事、服务各环节,逐步构建起“滁州有让,谯连民心”的社区善治新格局。
在机制建设上,龙蟠南苑社区以“议事亭”为实体平台,创新设立“圆桌议事会”,将社区工程项目、经费使用、公共事务等纳入“纪检监督+居民共议”模式。例如,在老年活动中心改造过程中,社区纪检工作组全程跟踪,推动招标公开、账目透明,并积极采纳居民关于空间布局、设施适老化的建议,使改造项目不仅在质量上过硬,更赢得了居民的认可。监督与公开,成为“有让”精神在程序正义中的体现。
在文化培育上,龙蟠南苑社区着力推动“有让”古训与新时代清廉家风建设相融合。依托新时代文明实践站,定期开设“清风讲堂”,邀请老党员、好家风代表讲述谦让、廉洁故事;开展“廉洁家庭”评选活动,通过身边人、身边事,让谦和礼让、清正廉洁的风气悄然渗透进日常生活。文化育人、润物无声,居民在耳濡目染中逐渐将“有让”从理念转化为行为习惯。
在矛盾化解上,龙蟠南苑社区让“议事亭”成为融合“情、理、法”的一线阵地。调解不仅讲法律、讲规则,更注重以情感人、以理服人,引导双方换位思考、互谅互让。2025年以来,通过这种方式成功化解各类矛盾纠纷10余起,调解成功率达97%,做到“小事不出网格、矛盾就地化解”。社区12345热线投诉量同比明显下降,居民对社区的归属感和满意度显著提升。
