■ 刘传娟
从滋养小岗村生态甲鱼养殖的池塘，到升级远宏钙业低碳改造的窑炉；从保障凤粮粮油万吨仓储的粮仓，到支持万润源科技绿色拆解的生产线……“十四五”期间，凤阳利民村镇银行始终将自身发展融入地方大局，坚守“立足社区、服务三农、打造精品”的初心，以灵活的机制、高效的服务和一系列量身定制的金融产品，奋力书写服务实体、振兴乡村、普惠民生的时代答卷。
聚焦实体经济 浇灌企业发展“希望田”
金融活水如何精准浇灌，成为实体经济的坚实后盾？凤阳利民村镇银行的答案是：以产品创新回应市场呼唤，以主动服务直抵企业一线。
该行紧密围绕县域小微企业、新型农业经营主体等重点客群融资需求，创新推出了“矿石贷”“亩均英雄贷”“政采贷”“助粮贷”等一系列特色信贷产品，形成覆盖矿产、制造、农业、消费等多领域的“产品矩阵”。上述几类特色贷款累计发放超4.3亿元，惠及数百户经营主体，以产品的多样化精准破解了不同行业的差异化融资难题。
产品体系的背后，是“脚步向下、服务向前”的务实作风。该行深入开展“千企万户大走访”活动，董事长、行长亲自带队，将办公室搬到车间田头，现场把脉问需、一线决策解难。在凤阳波普环境科技公司，行领导现场承诺3日内制定专属方案；在板桥镇水产养殖基地，针对饲料采购的紧急需求，走访团队现场办公，3个工作日内即为两家养殖主体分别投放100万和200万元贷款，解了燃眉之急。这种“现场调研、现场决策、绿色通道”的高效模式已成为常态。
通过走访，银行的金融活水精准流向产业升级的关键环节。为支持凤阳县远宏钙业实施1700万元的低碳技改项目，该行迅速匹配“政银担”贷款500万元，助力企业产值倍增；面对凤粮粮油公司因新建智能仓储导致的原材料收购资金缺口，500万元贷款及时到位，保障了粮食产业链稳定；针对安徽万润源科技在废旧电器绿色拆解领域扩大产能的需求，300万元“利民快贷”快速注入，支持企业抢抓市场机遇。每一次精准的信贷投放，都见证着金融与实体经济的深度融合。
截至目前，该行“千企万户大走访”活动已覆盖县域2697家实体企业，累计解决融资需求2.1亿元。通过建立“名单制+专属客户经理”“24小时响应”等长效服务机制，凤阳利民村镇银行正将一时的“走访”转化为持久的“陪伴”，真正把金融柜台搬到企业门口，以源源不断的金融活水，筑牢县域产业高质量发展的“主心骨”。
深耕乡村振兴 激活乡土发展“新引擎”
深耕乡村振兴，既要仰望政策星空，更须脚踏乡土实地。该行重点聚焦传统产业绿色转型、节能环保、绿色农业等领域，通过建立专项考核机制、倾斜信贷资源，引导金融活水向绿色产业集聚，积极探索创新绿色金融产品，以结构优化培育乡村新质生产力。
围绕粮食安全与乡村产业振兴，该行连续出台专项工作通知，创新推出“助粮贷”“春耕贷”“面粉贷”等一批具有乡土气息的特色信贷产品，精准对接农业生产周期性资金需求。与此同时，一场覆盖全县的“整村授信”工作扎实推进，客户经理的身影每周不少于四天活跃在乡镇村队，深入田间地头、农户家中，摸底数、聊经营、解难题，将金融服务从“被动等客”变为“主动送暖”。
为实现从“点”到“链”的全面赋能，该行沿着粮食产业链深度布局，组织各网点系统梳理从种粮大户、家庭农场、合作社，到收储、加工、销售等各环节经营主体，开展名单制、差异化的精准营销。截至11月末，全行涉农贷款余额突破15.1亿元，其中，专门支持新型农业经营主体的贷款余额近1.6亿元，惠及301个家庭农场与合作社；农户贷款余额达8.5亿元，已累计完成全县197个村队的金融服务对接。这一串数字的背后，是金融血脉与乡村肌体的深度融合，是为激活乡土内生动力提供的坚实而澎湃的金融支撑。
拓展普惠服务 织就民生幸福“保障网”
金融服务，不仅在于锦上添花，更在于雪中送炭。凤阳利民村镇银行始终恪守“立足县域、服务三农、支小助微”的初心，在扩面与提质两端同时发力，致力于构建一个广覆盖、多层次、可持续的普惠金融体系。
普惠金融的深度，体现在机制与科技的融合中。该行积极推广各类数字金融与信用服务平台，通过线上线下的多渠道宣传，引导小微企业和个体工商户便捷融资，有效拓展服务半径。在全力满足民营、科创、涉农等重点领域融资需求的同时，该行始终坚持审慎经营，严格规范业务合作，筑牢信贷资产的安全防线，确保普惠金融行稳致远。
普惠金融的温度，书写于一个个具体的服务场景里。当九旬夫妇推着轮椅来到网点，大堂经理立即化身“贴心翻译”，俯身耐心沟通，全程悉心协助，直至业务办结。当长期卧病的客户无法亲临柜台，该行员工立即携带设备上门，将柜台服务延伸至客户床前，一句“利民银行的服务真是太贴心了！”道出了客户最深切的信赖。这份温度，也从网点厅堂走向更广阔的社会场景：在幼儿园，趣味盎然的“认识人民币”课堂，为孩子们播下金融素养的种子；在社区街巷，反诈宣传摊点前，工作人员用鲜活的案例守护着百姓的“钱袋子”。
从“适老”的细致入微，到“上门”的主动担当，再到“启蒙”与“守护”的社会责任，凤阳利民村镇银行用一次次超越业务本身的温暖接触，诠释了“以客户为中心”的真诚内涵。普惠金融的最终落脚点，正是这千千万万份具体的安心与信赖，它们共同织就了一张牢固的民生幸福保障网。
砥砺五载，初心如磐。面向未来，凤阳利民村镇银行将继续根植乡土、情系利民，以更精准的信贷投放、更丰富的产品体系、更温暖的服务触点，持续赋能凤阳经济社会高质量发展，在这片充满希望的改革热土上，谱写金融为民、金融惠企的崭新篇章。
