本报讯 近日，来安农商银行施官支行的工作人员驱车前往施官镇贾龙村，为百岁老人蔡奶奶上门办理社保卡更换业务，赢得了老人家属的由衷赞誉。

据悉，蔡奶奶年逾百岁，行动不便，近期社保卡到期需要更换，该行工作人员了解情况后，迅速登记相关信息，协调安排上门服务。次日，两名工作人员携带所需材料专程来到蔡奶奶家中，全程耐心细致地协助家属完成身份核验、指纹采集等流程。考虑到老人年事已高，工作人员放慢操作节奏，用温和的语气反复讲解注意事项，在家属的配合下顺利完成新社保卡的申领手续。临走前，工作人员还留下联系方式，方便家属后续咨询。

此次上门服务不仅高效解决了百岁老人的换卡难题，更让金融服务的暖意穿透冬日寒意。接下来，该行将继续便民服务精准延伸至客户家门口，用实际行动践行“来安人自己的银行”的初心使命。

（邹宇欣 张露予）