本报讯 日前，交通银行滁州琅琊路支行凭借专业化适老服务体系、人性化服务设施及精细化服务举措，成功获评适老化标杆网点，以金融温度筑牢老年群体服务保障线，为区域适老化金融服务树立行业典范。

自适老化改造工作启动以来，该行紧扣“乐龄付”等老年友好支付产品推广需求，聚焦老年客户“办事易、服务暖、权益保”核心诉求，增设爱心专座、无障碍通道等便利设施，组织志愿团队，支持上门办理与绿色通道。联合社区开设“金融课堂”，讲授零钱兑换、防诈骗等内容，助力老年客户提升金融素养与防范能力。

作为适老化标杆网点，该行将以此次创建为契机，持续深化适老化服务内涵，优化“乐龄付”等产品服务体验，拓展适老金融服务场景，让老年客户在金融服务中感受到更多获得感、幸福感与安全感，为金融高质量发展注入“银发力量”。

（陈 淼）