本报讯 今年以来，天长市大通镇纪委坚决扛起基层监督政治责任，以小微权力“监督一点通”平台为重要抓手，聚焦队伍建设、投诉办理、信息公开强举措，推动平台从“建起来”向“用得好”深度转变，切实将监督效能转化为基层治理实效。

大通镇构建“多层级、全覆盖”的监督力量体系，以镇纪委为核心，联动12个村（社区）纪检委员、村务监督委员会成员组建多支基层监督小队，明确“村（社区）书记牵头、纪检委员主抓、专人操作”的责任体系；聚焦操作人员能力提升，全年共开展平台操作专题培训5场，覆盖操作人员80余人次，重点提升信息录入、投诉分办、风险排查能力；对2名履职不力人员进行谈话提醒，倒逼责任落实，筑牢平台运行“人才基石”。

该镇坚持“监督为民”理念，构建“全流程闭环、高质量办结”的投诉处理体系。建立“受理-转办-督办-反馈-回访”闭环机制，对群众诉求实行24小时响应，明确问题3日内办结的时限要求。今年以来，平台共接收群众投诉22件，涵盖集体“三资”处置、惠民补贴发放、工程建设监管等领域，办结率、群众满意度均达100%，平均办理时长2.12天。每月梳理投诉数据，推动建立问题整改“回头看”机制，从源头减少同类诉求发生。

该镇聚焦群众关切的核心领域，协调镇民政办、农技站、卫健办等部门，全面公开党务村务、集体“三资”管理、工程建设项目等6大类40项信息，截至11月底，累计公示信息0.77万份、49万余条，涵盖民生补贴、项目招标、资产租赁等关键内容，实现“一网可查、全程追溯”；创新“线上+线下”公开模式，线上通过工作群、朋友圈等渠道转发公示信息；线下通过公示栏、搭建宣传展台、网格员入户讲解等方式，保障老年群体等特殊人群知情权。

据悉，镇纪委将持续深化平台建设，通过“入户宣传+新媒体推广”扩大群众知晓率，依托大数据分析精准排查权力运行风险点，让“监督一点通”真正成为基层治理的“电子眼”、群众信赖的“暖心桥”。 （杨莹馨）