本报讯 “我们年纪大了，眼睛花，也不会用智能手机，正愁认证和缴费的事，你们就上门来帮我们了，真是太感谢你们了！”近日，施集镇孙岗村庙芦组储斌夫妇对登门服务的村工作人员激动地说。

为切实解决年老体弱老年人养老保险待遇资格认证难、合作医疗缴费不便问题，施集镇孙岗村组织开展“上门服务”专项行动，为行动不便的老人提供“一对一”认证与缴费服务，用实际行动传递民生温度。

该村通过网格员排查、电话联系等方式，梳理村组70岁以上的特殊群体情况，排定上门服务计划，确保“不漏一户、不落一人”。行动期间，工作人员携带智能手机，耐心指导老人完成人脸识别认证，同时发放居民医保宣传手册，向他们讲解缴费标准、缴费方式及报销政策，解答医保待遇、报销流程等问题，手把手帮助他们用手机完成缴费。

孙岗村将继续关注老年群体的实际需求，不断优化服务流程，提升服务质量，让老年群体在社保、医保服务中获得更多幸福感和安全感。

（陈慧莲）