本报讯（全媒体记者包增光 通讯员李 浩）今年以来，凤阳县坚持以党建为引领，精准激活快递员群体“移动范围广、接触群众多、熟悉社区情况”独特优势，组建200余人“中都红小哥”志愿服务队，让快递员从“行业从业者”转变为“治理参与者”，为基层治理注入强劲“新”动能。

凤阳县依托快递员走街串巷职业特性，引导其化身城市治理“移动探头”。由32名一线派件快递员组成“邮路哨兵”安全巡查队，每日在派件途中留心路面设施、消防隐患等问题，第一时间以“照片+定位”形式上传至工作群，形成“小哥上报-平台分办-部门处置-结果反馈”闭环机制。截至目前，累计发现路面破损、消防通道堵塞等各类隐患116个、推动处置解决109个。

“把包裹送到家，更把服务暖到心。”这是“中都红小哥”志愿服务队服务初心。由85名网点驻派及社区快递员组成“暖蜂代办”便民服务队，聚焦独居老人、残疾人等行动不便群体，推出“顺路代办”服务，用代买生活用品、代缴水电费用等举措，让特殊群体足不出户就能解决生活难题。目前，志愿服务队累计提供代买药品等服务230余人次。此外，36名沟通能力强的快递员组成“邮路反诈”宣传队，创新开展“递件+递知识”服务，将反诈宣传单、安全手册随快递一同送达居民手中。

作为穿梭在城市各处的“文明轻骑兵”，“中都红小哥”以实际行动传播新风正气。53名文明素养高的快递员组成“蜂鸣新风”文明倡导队，在派件过程中主动捡拾路面垃圾、劝导不文明行为，将文明理念传递到街头巷尾。为让这支队伍更有归属感、更具战斗力，凤阳县还优化升级24处“暖新驿站”，配备微波炉、饮水机、充电插座等设施，提供热饭歇脚、路线问询、应急药品等全方位服务，用“硬件保障+贴心服务”让小哥“累了能歇脚、渴了能喝水”。