2025年11月26日
第A06版:天长新闻

千秋街道:打通医保缴费“最后一米”

本报讯 为有效提升居民基本医疗保险参保率,保障惠民政策落到实处,连日来,千秋街道主动作为,多形式、多渠道加强医保政策宣传,着力解决居民在参保缴费过程中遇到的难点、堵点问题,切实打通医保缴费“最后一米”。

千秋街道提前谋划,将医保政策宣传解读作为收缴工作的先手棋。线上,街道及各居村充分利用微信群、朋友圈、视频号、电子屏等载体,高频次推送通俗易懂的医保政策解读、缴费标准、操作流程图示和集中缴费期限提醒。线下,各居村一方面安排熟悉业务的工作人员面对面为上门问询的居民,尤其是中老年群体进行答疑解惑;另一方面,组织社区干部、网格员和志愿者开展“敲门行动”,深入小区楼栋和居民家中,发放宣传单页,并结合实际案例,讲解参保的重要性、报销比例和异地就医等关键信息,消除居民疑虑。对于不擅长使用智能设备的老年人,工作人员主动提供代收代缴协助服务。“以前总觉得医保政策复杂,搞不明白,经过社区人员这么一讲,清楚多了,手机上点几下就能缴上,既方便又踏实!”千秋街道胭脂山社区的一位居民高兴地表示。

这种“线上+线下”融合发力的宣传模式,有效扩大了政策信息的覆盖面和穿透力,提高了辖区居民对医保政策的知晓率和参保积极性。千秋街道将继续跟踪缴费情况,针对特殊群体提供更多个性化服务,真正让医保这项民生保障政策惠及每一位居民。 (周通 潘丽)

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