本报讯 为切实做好2026年度城乡居民基本医疗保险参保工作,把党和政府的惠民政策落到实处,滁州经开区紫薇街道坚持以“应保尽保、不漏一人”为目标,多措并举推进医保参保缴费工作,让居民健康更有“医”靠。
紫薇街道各社区依托网格群、朋友圈等线上渠道,广泛推送参保政策、缴费流程和注意事项,安排专人在群内实时答疑。同时在小区出入口、广场等人流集中区域设置宣传点,发放宣传折页,面对面讲解政策变化,帮助居民及时了解、避免影响待遇。针对连续参保激励政策,社区工作人员耐心帮居民算好“健康账”“经济账”,引导大家树立连续参保意识,真正把政策红利送到每个人手中。
针对老年人、残疾人、行动不便居民等群体,社区组建“助老参保服务队”,在党群服务中心设立医保服务专窗,提供“一对一”全程指导。工作人员手把手教老人使用“安徽税务社保缴费”微信小程序,耐心演示每一步操作,截至目前,已累计服务超1000人次。对困难家庭,建立台账、主动上门,讲解政策并协助办理参保手续,确保特殊群体参保“一个都不少”。
紫薇街道依托社区党群服务中心和网格化管理体系,推动医保服务窗口前移,实现参保登记、信息修改、保费缴纳等业务“一站办、就近办”。通过简化流程、优化服务,让居民在家门口就能高效办结相关业务,真正让医保融入日常、便利生活。此外,常态化设置志愿者服务岗,由工作人员和志愿者轮值为居民提供缴费指导,切实打通服务群众的“最后一公里”。 (王瑶 娄晓 戴鹏)
