本报讯 近日，天长市“石梁镇智慧社区平台”小程序上线，辖区居民扫描二维码简单注册后，就可以通过“随手拍”功能反映诉求。

按照“分级负责、上下联动”的工作机制，社区管理员在后台对“随手拍”反映内容进行分类处理，网格员职责范围内的由网格员自行解决；需要上级协调的，上报给镇和社区研究处理，群众也可以在后台看到处理结果。“随手拍”功能操作简单，社区反应迅速，处理结果可见，畅通了群众诉求反映渠道。小程序上线以来，已帮助群众解决问题50余个，通过“你拍、我办”的方式，搭建服务群众的“连心桥”，让群众有了看得见、摸得着的获得感。

石梁镇智慧社区平台通过与“一网统管”系统对接共享数据，建立基础数据库，实现网格数据、人口信息、社会事务信息、事件信息在线查询。设置网格排查、居民协商、志愿服务等模块，外接“12345”热线功能，整合不同部门业务要求，推进基层数据融合，实现办公一体化服务，提升基层治理效能。

石梁镇相关负责人表示，将持续了解居民需要，不断优化平台功能，畅通为民服务“最后一公里”。（汪亚运 费小珊）