本报讯 今年以来，南谯区人力资源和社会保障局不断创新多元调解机制，促进矛盾纠纷源头化解，基层调解成功率稳定在70%以上，极大地提高了调解质效和便捷性，切实保障了劳动者的合法权益。

为有效推进劳动争议化解，区人社局着力推动劳动争议多元调解机制常态化运行，从制度建设、平台搭建、资源整合三方面持续发力，建立“调解优先、仲裁衔接、司法保障”的长效工作机制，明确各方职责、流程及衔接标准，确保调解工作有章可循。依托基层治理体系，构建“1+N”调解网络，以仲裁机构为核心，联动乡镇（街道）、村（社区）、企业工会、行业协会等N个基层调解点，形成区域调解网格。各网格定期收集问题清单，对苗头性问题提前介入，有效化解。今年以来，通过网格已化解争议30余起。

此外，注重推行“菜单式”调解服务。针对劳动合同、工资支付、工伤赔偿等不同类型争议，组建专业化调解小组，提供定制化解决问题的方案。同时，利用大数据分析，对重复出现的劳资纠纷、合同纠纷等问题，形成用工风险提示，并送达辖区企业，指导完善管理制度，切实从源头减少争议发生。 （任社轩）