本报讯 近年来，明光市涧溪镇以群众需求为导向，精心打造“溪心办”政务服务品牌，通过暖心、省心、放心的服务举措，让政务服务浸润民心，切实增强群众获得感与幸福感。

针对群众急难愁盼，“溪心办”精准发力。在“老有所养”上，制作中度以上失能老人养老服务消费补贴政策解读视频，清晰说明申请条件、补贴标准及办理流程；聚焦“病有所医”，录制异地就医备案指导视频，演示线上操作步骤，将繁琐流程转化为“指尖便利”，减轻群众垫资跑腿负担；助力“惠农惠民”，设计惠农“一卡通”申请指南海报，明确办理材料、地点及咨询电话，方便群众一次性办结，保障补贴精准安全发放；落实“老有颐养”，通过海报广泛宣传高龄津贴政策，确保符合条件的老人及时享受福利。

目前，相关政策解读视频、申请指南等已通过全镇12个村的村民小组微信群全面发布，获得群众广泛好评。下一步，涧溪镇将持续丰富“溪心办”品牌内涵，拓展服务领域、创新服务模式，让政务服务“溪水”流淌进千家万户，架起党心民心的暖心桥梁。

（李凡凡）