本报讯 近年来，来安县三城镇深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，探索创新“五包五访五促进”工作机制，实现“小事不出网格、大事不出村组、矛盾不上交、服务不缺位”，打通社会治理的“末梢神经”，为持续深化“滁州有让·来者皆安”基层治理品牌创建贡献三城力量。

织密工作网格。该镇把72名镇干部、85名村干部和村民组网格员分配编组到72个网格，网格员每日、村干部每周、镇干部每半月到包保的网格开展巡查走访，倾听村情民意，收集热点难点问题，做到精准把脉、对症开方，确保网格工作有人抓、网格事情有人管，做到了服务管理无遗漏、无死角。今年以来共收集群众民情民意189条，解决181条。

分类响应处置。该镇畅通“线上”+“线下”诉求反映渠道，通过上门走访、微信群反映等方式，不管是老年人还是年轻人、人在本地或在外地，都能第一时间与镇村干部取得联系。针对群众反映诉求，建立“红黄绿”三色预警台账，“红”色急事、马上就办、书记上手，“黄”色要事、能快则快、专人跟踪，“绿”色难事、专题研究、及时沟通。

凝聚多方力量。该镇广泛吸收“两代表一委员”、五老乡贤、三城籍人才等多方力量参基层治理，不断扩大乡村善治“朋友圈”。设立特色调解工作室，贯彻“滁州有让·来者皆安”基层治理思路，让德高望重的“老人家”等乡贤唱主角，倡导当事人各让一步，握手言和。创新议事形式，在房前屋后、村组凉亭召开村民议事会，群众的事让群众自己商量着办，有效激发村民内生动力。

（张宗杰）