本报讯 8月21日上午,浦发银行滁州分行在日常业务办理过程中,以高度的警惕性和专业的风险识别能力,成功发现一名可疑人员涉嫌利用银行渠道进行电信诈骗活动,并迅速启动应急预案,及时移交公安机关处理,有效阻止了潜在的资金损失。
当天上午,一名客户在浦发银行滁州分行网点办理业务时,所办理业务存在多处不合常理之处。银行柜员在接待过程中敏锐察觉到异常,立即按照内部风险管理流程,进一步核实客户身份及业务背景。通过细致询问和系统查询,工作人员发现该客户疑似涉及一起电信诈骗案件。
面对这一紧急情况,浦发银行滁州分行迅速行动,一方面以不合规为由暂缓业务办理,稳定客户情绪;另一方面立即向上级领导报告,并同步启动与公安机关的联动机制。辖区民警接到银行通报后迅速赶到现场,依法对可疑人员开展调查。经初步核查,该人员确系一电信诈骗团伙成员,企图通过银行渠道转移非法资金。目前,案件已由公安机关进一步侦办中。
浦发银行滁州分行将继续秉持“金融为民”理念,以更专业的服务、更严格的风控、更高效的联动,为客户提供安全、可靠的金融服务环境,为构建和谐稳定的金融秩序贡献力量。
(陈 云)
