本报讯 连日来,来安路社区开展了一系列形式多样的高龄津贴政策宣传活动,确保辖区内符合条件的老年人都能及时知晓并享受到这项福利,打通政策宣传的“最后一公里”。
数据找人,政策主动上门。来安路社区通过数据协同和多部门信息共享,比对筛选出符合条件的老年人,通过电话告知、短信提醒、网格员上门通知等方式,逐一确认其是否符合津贴申领条件,并详细说明政策细则,变“人找政策”为“政策找人”,让符合条件的老人足不出户就能了解政策内容,有效避免了因信息闭塞导致的福利遗漏问题,实现服务触达“零障碍”。
入户宣传,面对面解疑惑。来安路社区网格员深入辖区上门宣传。在入户过程中,不仅细致为老人讲解政策,耐心解答老人的各种疑问,还主动了解老人的生活状况和实际困难,为行动不便的老人上门办理业务,将政策宣传与关爱服务相结合,切实提升老年人的获得感和幸福感,让政策更有温度,实现服务触达“零距离”。
张贴海报,全覆盖无死角。来安路社区网格员在社区宣传栏、楼道口、菜市场等地方,张贴一系列通俗易懂的宣传海报和单页,内容覆盖高龄津贴标准、申请条件、办理流程等关键信息,实现服务触达“零死角”。
(王孟彦 高 睿)
