本报讯 为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,今年以来,南谯区人社局创新服务模式,突出精准服务,为企业提供全周期、全链条人力资源和社会保障服务,为企业高质量发展注入强劲动能。
精准把脉,织密企业需求“前哨网”。打破传统就业服务模式“坐等企业上门”惯性思维,坚持“企业需求在哪里,服务就延伸到哪里”,构建起多维度、立体式的企业需求收集体系。同时,组建由业务骨干、法律顾问等组成的“企业服务专班”,针对重点企业开展“一对一”走访,建立企业服务台账,覆盖200余家企业,收集意见100余条。创新“线上+线下”双轨调研,精准掌握企业在社保政策落地、劳动用工合规、人才招引等方面的潜在问题。
全程优化,跑出惠企服务“加速度”。聚焦企业“手续繁、跑腿勤”的痛点,推出“限时办”服务,覆盖人力资源和社会保障登记等10余项高频业务,企业提交材料后由人社征缴业务人员全程协助指导。征缴中心开通绿色通道,对紧急事项实行“特事特办、急事急办”,单项事务办理时限平均压缩50%。
传技赋能,激活企业发展“新动能”。建立服务闭环机制,助力企业从“办业务”到“强能力”转变。每季度开展多形式回访,形成动态服务台账。打造“人社服务大讲堂”,已开展业务培训2场,覆盖120余人次。
(任社轩)
