本报讯 在社会治理现代化进程中，矛盾纠纷排查化解是维护社会稳定、促进和谐发展的关键环节。南谯区龙蟠街道秉持滁州“有让”的历史指引，将“有让”精神融入基层社会治理，通过源头排查、创新调解方式、巩固成果等举措，探索出矛盾纠纷排查化解新路径。

为将矛盾化解在萌芽状态，龙蟠街道充分发挥网格员、五老志愿者等基层力量，建立常态化排查机制，在排查中向群众宣传“让一步海阔天空”的理念。以文昌花园社区为例，该社区通过每月4日、14日、24日开展的“逢四说事”活动，组织职能部门、物业公司与居民代表座谈，提前掌握潜在矛盾并介入，让“有让”理念深入人心。

在提升化解效能方面，龙蟠街道创新“四纵五横”调解法，整合网格、社区、街道矛调中心、街道党工委四级平台，汇聚基层网格员、政法网格员、法律顾问、专职调解员、五老志愿者五方力量，并将“有让”理念融入其中。调解中，一方面通过情感疏导唤醒谦让意识，如在家庭纠纷中引导当事人换位思考、珍视和睦；另一方面整理“有让”精神典型案例广泛传播，像某物业与业主的物业费纠纷经调解后，物业优化服务、业主补交费用，该案例的宣传增强了群众实践“有让”的自觉。

此外，龙蟠街道还建立调解协议履行回访制度，定期跟踪当事人履约情况，及时解决后续问题。例如在物业矛盾调解后，持续关注物业服务规范，确保业主权益得到长效保障，以巩固“有让”调解成果，促进社会长效和谐。 （邓孝羽）