孙焕雯

清晨的薄雾还未散去，水泥路上已传来轻快的脚步声。一位位穿着印有“石沛镇志愿者”服装的人，带着民情记录本和暖心的笑容，叩开了一户户的大门。“蒋大娘，家里的水管还漏水吗？”“何叔，村口路灯亮了几盏？”亲切的声音如春风化雨，浸润着石沛镇8个行政村的街巷阡陌。这场以“访民情·暖民心”为主题的社情民意大走访活动，正以脚步丈量民情，用真情化解民忧。

据悉，近年来，该镇聚力实施“社情民意大走访”活动，构建三级联动体系实现服务全域覆盖。通过“镇统筹+村落实+网格延伸”的垂直架构，推行干部常态化下沉走访制度，确保民生需求全量采集；采取“线下宣讲+线上推送”双线融合模式，实现惠民政策精准触达；依托网格数据联动平台，建立“人房事”三维信息库，智能识别特殊群体并形成闭环诉求处置系统，推动基层服务由被动受理向主动治理转型。

一本台账：民生诉求有了“回音壁”

在镇便民服务中心，66本白皮本整齐陈列。翻开泛着墨香的纸页，“5月10日，黄栗树村胡大爷反映水管破裂，无法用水”的记录旁，贴着“已联合施工单位对水管进行维修，工期一天，现已完工”的绿色标签；“6月2日，联盟村民集体建议实施高标准农田改造”的条目下，附着县农业农村局与镇水利站联合制定的施工方案。干部们笑称这是“民声账本”，每周一例会上，镇领导都会逐条“对账销号”，并强调“群众把心窝子话掏给我们，我们就要让每声呼唤都有回响。”

三个镜头：解忧纾困演绎“暖心剧”

在层峦叠嶂的孤山村，独居老人杜大爷家破损的房屋已经消失不见，取而代之的是一栋干净整洁的平房。半年前走访干部发现老人房屋破损严重，记录上报以后，镇经济发展办公室立即启动“危房改造行动”；留守儿童芳芳的书桌上，静静立着盏台灯、新的书包和文具——这是“社情民意大走访”活动中，干部们连夜送来的“学习大礼包”；而在机器轰鸣的黄栗树村精品示范村的施工现场，村民们围着镇村走访干部热烈讨论：“能不能多建几盏路灯？晚一点做工回家有的地方需要摸着黑走。”问计于民、问需于民的场景，在大美山水间处处可见。

N重效应：幸福密码激活“新图景”

当夕阳为百年古桥镀上金边，大鲁新村文化大舞台广场上不断传出“干部夜访”的新段子；通过网格化管理平台，基本实现村民有建议，镇村急办理；而刚刚揭牌的“村民理事会”里，村民们正用方言讨论着村子未来发展规划。这场始于“社情民意大走访”的活动，已蝶变为干群共绘幸福蓝图的生动实践。“以前总觉得干部在云端，现在天天在身边。”看着新通的自来水，七十岁的赵奶奶笑得皱纹里都漾着甜。

夏日炎炎，石沛镇的干部们依然攥着民情记录本穿行在炊烟袅袅的村落，他们的笔记本上，新添的不仅是待办事项，更是村民们对美好生活的期待。那些带着体温的民生答卷，正化作树荫下的果树香、石墨转动下的麻油香，写就乡村振兴最动人的画面。