今年以来，南谯区中都社区聚焦群众关切，将改进工作作风与提升服务效能深度融合，以扎实行动为居民打造更舒心的生活环境。社区建立常态化走访机制，将群众反映的热点难点问题分类整理，形成工作台账。优化办事流程，推行高效服务模式，让居民办事不再多头跑、重复跑。同时，依托网格群搭建线上服务平台，线上进行“政策咨询”服务，大大便利了居民的办事需求。此外，社区还设置“有事请讲”窗口，积极处理群众提出的各项问题，践行“我为群众办实事”理念。为确保作风建设取得实效，社区建立健全监督考核机制，定期对工作落实情况进行检查评估。

（陈 茜）