全媒体记者包增光 通讯员曹 亮
日前,在滁州卷烟厂,一场暖心的服务正在进行。市社保中心审核专班工作人员来到这里,为厂内2年内即将到龄的职工开展退休档案预审服务。工作人员仔细核查每一份档案,仔细核查出生时间、工龄认定等关键信息,精准梳理出需补充的佐证材料,并耐心指导企业及职工完善资料。
“以前总担心退休手续办不好,现在社保中心提前来帮忙,心里踏实多了。”一位即将退休的职工感慨道。这一贴心举措,让即将退休的职工们感受到前所未有的便利。
记者了解到,市社保中心在深入贯彻落实国家关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决策部署的基础上,积极探索将“被动受理”转变为“主动服务”。该中心通过建立档案预审工作机制,提前介入、精准审核,确保企业退休人员档案材料完整、信息准确,切实提升企业退休业务服务质量。
“档案预审作为推进渐进式延迟法定退休年龄的一项重点服务,有效解决企业及群众办理退休时的烦心事。”市社保中心相关负责人告诉记者,通过提前梳理档案,市社保中心实现“问题早发现、矛盾早化解、政策早告知”,帮助企业和职工化解潜在的烦恼,保障职工顺利办理退休手续。
据介绍,档案预审工作将面向全市其他到龄退休职工较多的大中型企业。市社保中心主动提供预约上门服务,建立“预审-办理-跟踪”全链条服务机制,实现“上门审”“随心办”,切实提升企业员工的获得感和满意度。