全媒体记者喻 松 通讯员王君豪

“以前这段路坑坑洼洼，雨天积水、晴天扬尘，接送孩子上下学都提心吊胆。现在好了，社区一出手，问题马上解决！”近日，南谯区东坡社区“逢四说事日”活动现场，和顺东方花园小区居民王茜的脸上洋溢着笑容。曾经让居民和商户头疼的“烦心路”，即将迎来“变身”。

当天，东坡社区党委将“逢四说事”协商议事会“搬”到和顺东方花园小区。近期，网格员在日常走访中发现，小区商铺门前的路面因年久失修，多处出现坑洼、地砖松动等问题，不仅影响商户经营，还给居民出行带来安全隐患。商户曹家祥在会上坦言：“路面破损很久了，顾客经常因此给我们差评，向物业反映多次却没解决，这次真希望能彻底整改！”

居民的事无小事。在“逢四说事”协商会上，社区党委牵头，组织居委会、居民代表、商户代表、物业管理人员共同商讨解决方案。经过热烈讨论，最终达成一致：由物业企业牵头改造商铺门前路面，商户积极配合，网格员全程监督施工进度，社区同步制定车辆和行人临时疏导方案，最大限度减少施工对居民生活和商户经营的影响。

会后，物业企业负责人柏林迅速行动，第一时间联系施工队对破损路面进行清理，为后续改造做好准备。曹家祥感慨地说：“从反映问题到拿出方案，仅用了两天时间。社区不是简单应付，而是真心实意为我们解难题，这种效率和温度让我们商户心里暖烘烘的！”

“逢四说事”是东坡社区创新基层治理的生动实践。近年来，该社区以“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”为原则，通过搭建协商议事平台，将居民的“揪心事”变成“放心事”。截至目前，已累计解决小区提升改造、环境整治、停车难等民生问题30余件。