本报讯 近年来，凤阳县黄湾乡人大充分发挥人大代表“家室站点”作用，围绕“千名代表助力营商环境建设”工作，以点带面贴近群众，听民意解民忧，助力基层治理提质增效。

聚焦群众关切，织密服务网络。实施网格化管理模式，黄湾乡人大结合乡村实际，细化人大代表服务群众网格，将辖区科学划分为18个网格，整合县、乡人大代表信息，搭建起“代表小组为核心、人大代表为纽带、网格为单位、村民共同参与”的网格化管理模式。建立人大代表联户服务责任制，联合老干部、老教师、年轻党员，通过入户走访、唠家常、谈心事等方式，收集社情民意、宣传政策法规、代办民生事务、协调矛盾纠纷，打通联系群众的“最后一米”。

聚焦急难愁盼，提升办理质效。黄湾乡充分发挥人大监督职能，实行群众点单、代表接单、人大派单、政府销单，形成全流程闭环督办机制，确保“事事有回应，件件有落实”，提升代表建议办理质效。

在黄湾乡第十六届人民代表大会第六次会议上，部分代表提出了建设晾晒场的建议。乡人大通过调研了解到，由于居民大多已迁至新镇区，部分村民只能将粮食堆放在路边进行晾晒，不仅影响交通，还容易受到车辆碾压、雨水冲刷等影响，导致粮食霉变、损耗严重。而建设水泥地坪晾晒场，能够有效减少农户粮食损失，保障其经济利益，项目规划可行、符合群众意愿。乡人大及时将调研结果形成书面报告，并报乡党委、政府，督促相关部门单位落实具体措施。目前，晾晒场项目已开工建设，其中，黄湾社区1300平方米水泥地坪建设已完工，蒋集晾晒场项目正有序推进。此外，代表们还从政策引导、基础设施建设、农业科技推广、村民自治等多个维度出发，提出了开放党群服务中心空闲广场、规划晒粮路段、加强执法巡逻等一系列具有针对性和可操作性的建议与措施，有效解决了群众晾晒难题。

聚焦资源整合，多方联动共治。黄湾乡坚持党建引领、部门协同、公众参与的社会治理机制，以平安建设为抓手，依托人大“家室站点”“议事亭”“议事长廊”等平台，落实选民接待制度，注重将“群众出题”“代表荐题”与“党政点题”融合，把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题摆在首位。在矛盾纠纷化解中，坚持“人大+调解”工作模式，积极践行新时代“枫桥经验”，充分发挥人大代表密切联系群众、基层工作经验丰富的优势，常态化开展矛盾纠纷摸底排查工作，助力抓早抓小将矛盾纠纷化解于萌芽状态，当好社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、群众利益保障员。2024年，乡人大围绕群众反映的安置点下水道疏通、养老服务站建设、人居环境整治等议题进行协商，解决“急难愁盼”问题12件，协助调处各类矛盾纠纷298件。

（葛晓军）