本报讯 为了让群众看得明白、用得方便，提高诉讼效率，琅琊区人民法院积极响应最高人民法院号召，多举措全面推行“要素式”起诉状、答辩状示范文本，旨在通过推行诉状内容做“减法”，诉讼服务做“加法”，实现质效提升的“乘法”效应，为当事人提供更加便捷、高效、省心的司法服务。

面对面指导，让服务更便捷。在诉讼服务中心导诉台、立案窗口等显著位置摆放法院自制《诉状、答辩状模板示例手册》，分类列出民间借贷纠纷等常见案由的诉状、答辩状模板，浅显易懂、一目了然，并安排干警为当事人提供全流程填表指导，破解示范文本填写难题，让诉讼服务精准直达。

全方位指引，让运用更准确。在法院立案大厅各处张贴二维码，引导当事人扫码在“人民法院在线服务”微信小程序下载示范文本。在法院微信公众平台的司法公开一栏增加“诉状模板”模块，为当事人、律师提供11类案件民事起诉状、答辩状示范文本的模板，让当事人、律师下载诉讼文本更加方便、快捷。

插缝式宣传，让使用更广泛。多渠道推广，通过LED屏播放宣传视频、分发宣传手册、摆放展板等方式，组织干警到社区、广场等场所持续宣传“要素式”起诉状、答辩状示范文本，将便民诉讼服务送到群众身边，切实提高群众知晓率。 （卓 圆）