本报讯 凤阳县保障房管理服务中心秉持初心，不断探索优化服务，持续开展“我为群众办实事”实践活动，落实一系列为居民办实事、解难题的务实举措。

下沉服务。对低保户、老年人、残疾人等家庭，采取公租房保障服务再升级。下沉到公租房小区仔细询问住户居住、身体和衣食生活等情况，耐心倾听住户心声，详细解答群众关心的问题。

主动作为。利用大数据与镇（街道）无缝对接，将城镇低保户、残疾人等家庭住房情况进行动态监测。凡监测到低保户、老年人、残疾人等住房困难家庭，主动上门服务，帮助其纳入公租房保障。

绿色通道。针对低保户、老年人、残疾人等住房困难家庭，凤阳县保障房管理服务中心与镇（街道）开通绿色通道，主动帮助他们办理公租房申请手续，开通绿色通道，简化审批程序，争取在最短的时间内入住公租房，实现低保户、老年人、残疾人等住房困难家庭圆安居梦。

通过“三举措”，2025年已有多户特殊住房困难家庭享受到公租房保障。今后，凤阳县保障房管理服务中心将进一步用心用情服务好每一位住房困难群众，让公租房保障服务更贴心、更暖心。 （谢宗树）