本报讯 医疗保障作为社会公共服务的重要组成部分,正经历着科技赋能所带来的深刻变革。全椒县依托精细化管理构建智慧医保新生态,成为守护群众的重要力量。
数智提效树标杆。推行“一站式”极简服务,全面梳理优化医保审核流程,将大额医疗、生育津贴审核时限从20天压减至5天。创新“皖事通+微信端”双线服务,群众查询、报销“零跑腿”覆盖率35%,线上办结率100%。
严管清查筑防线。构建“日常巡查+专项审计+社会监督”立体监管网,2024年,查处违规案件11起,罚款24.26万元。依托医保信息平台,实现医疗费用“智能秒审”,精准拦截重复收费、超标准收费等异常数据7852条,追回违规资金88.685万元。
惠民导向优服务。积极解决群众关心异地就医报销难问题,实现全国异地就医直接结算全覆盖,惠及外出务工、异地养老等群体10.81万人次,支付资金2.1亿元。设立“医保诉求直通车”,24小时响应群众急难问题,办结异地报销、政策咨询等诉求21120件,满意度达100%。
(张 慧 刘璟璇)