本报讯 近年来，天长市金集镇始终坚持高质量推进信访工作法治化，实行“三三三”工作法，聚焦建平台、准定位、抓闭环等环节，依法规范处理信访诉求，维护信访秩序，有力推动了信访工作法治化走深走实。

聚焦“三项机制”，优化服务体系。聚焦党政领导干部接（约）访工作制度，结合领导包案下访、上门回访等进行接访处访，帮助解决群众关心的热点、难点问题，推动领导干部接访下访规范化、常态化；聚焦“1+5+N”矛盾纠纷排查化解机制，对基层矛盾纠纷全面动态排查，并研判风险等级、制定化解措施；聚焦重大决策社会稳定风险评估制度，坚持科学决策、民主决策、依法决策，做到应评尽评，一般决策采用简易评估，重大决策项目邀请第三方评估公司开展社会稳定风险评估。

锚定“三个定位”，建强平台阵地。锚定镇级“指挥部”定位，成立镇级信访工作联席会议，定期召开会议研究部署信访工作和重点信访事项；锚定镇级“主阵地”定位，纵深推进综治中心规范化建设，高标准建成新时代“枫桥式”综治中心，构建“矛盾联调、治安联防、治理联动、问题联治、平安联创”的工作机制，增强应急调控、指挥作战能力；锚定村级“前哨所”定位，吸纳百姓评理说事点、村民理事会、“老支书”调解室、“好大姐”调解室、“茉莉花”调解室等自治组织，积极参与调解、法治宣传等工作。

把控“三个阶段”，构建闭环链条。把控排查阶段，发挥村干部、村民组组长、网格员、民（辅）警、调解员、法律顾问、治安积极分子等力量“人熟、地熟、情况熟”的优势，将日常排查和集中排查相结合，做到矛盾苗头“早发现、早介入、早化解”，防患于未然；把控调解阶段，将调解贯穿到信访工作全过程，打造“茉莉花矛盾纠纷调解”特色品牌，落实“小事当日清、一般事及时清、大事难事书记清”矛盾纠纷化解“三清”工作机制，将信访矛盾化解在萌芽状态，实现“小事不出格、大事不出村、难事不上交”；把控回访阶段，加强跟踪服务，通过电话、现场回访等形式对已化解的矛盾纠纷进行跟踪回访，督促处理结果落地生效，严防矛盾反复，实现案结事了、事心双解。

（虞付贵）