本报讯 近日,来安县大英镇新时代文明实践所联合镇市监所、司法所、团委,组织开展以“共筑满意消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。通过政策解读、现场咨询、市场检查等多种方式,提升消费者维权意识,促进商家诚信经营,共同构建公平有序的市场环境。
加强宣传引导,提高消费者维权意识。利用逢集日在镇中心街设立宣传点,向群众发放《消费者权益保护法》《食品安全法》等宣传资料,详细讲解商品质量辨别技巧、常见消费陷阱以及维权途径。同时,工作人员通过现场讲解、案例分析等方式,提高消费者的自我保护能力,引导大家树立科学理性的消费观。
开展市场检查,维护公平竞争环境。对辖区内的商超、农贸市场、餐饮店等重点场所进行专项检查,重点查处虚假宣传、价格欺诈、销售假冒伪劣商品等违法行为。检查过程中,执法人员对部分经营者进行了现场约谈,督促其落实主体责任,诚信守法经营,确保市场环境更加规范、安全。
畅通投诉渠道,提供高效维权服务。进一步优化投诉举报渠道,推广“12315”消费者投诉热线,并现场接受消费者咨询和投诉。活动当天,工作人员受理了多起消费纠纷,并现场给予调解和处理意见,切实维护消费者的合法权益。 (徐康佳)