本报讯（全媒体记者张开兴 喻 松 通讯员蒋晓冬）经与电信部门通力协作，近日，市医保局成功测试上线一款基于DeepSeek大模型的语音咨询电话系统。

据了解，此系统接入DeepSeek大模型后，能够精准识别并理解群众的语音咨询内容，迅速给出准确的医保政策解答。市民只需拨打医保服务热线0550-3218121，即可与DeepSeek语音助手展开实时交互，不需等待人工客服接入，极大地提升了咨询效率。相较于传统人工咨询电话，新上线的DeepSeek大模型语音咨询电话系统可实现24小时不间断服务，打破了时间限制。凭借DeepSeek所具备的强大知识储备和学习能力，该系统能够持续更新和完善医保政策信息。下一步，该系统还将借助数据分析手段，挖掘市民咨询的热点与难点问题，为医保部门的工作推进提供科学、精准的决策支撑。

市医保局相关负责人表示，“Deepseek+医保”模式是滁州医保推进数字化转型的重要方向。未来，滁州医保将持续深化与DeepSeek技术的融合应用，不断提升服务质量与效率，为广大市民提供更为优质、便捷的医保服务，助力市民更好地了解医保政策、享受医保服务。