本报讯 “没想到社区为我们骑手提供了暖心食堂，更没想到我们也能为社区治理出份力！”近日，在琅琊区清流街道创业北路社区食堂内，外卖骑手王师傅捧着热气腾腾的午餐感慨道。这个充满烟火气的场景，正是社区创新探索新就业群体参与基层治理有效途径的生动缩影。

服务破冰，专属便利架起连心桥。在区委组织部和街道党工委的指导下，创业北路社区党委以“服务一群人，温暖一座城”为宗旨，聚焦外卖骑手“用餐时段集中、收入不稳定”等痛点，整合辖区餐饮资源推出“骑士专享”服务：社区食堂每日开设骑手专属窗口，提供6元钱的两荤两素工作套餐，较市场价优惠50%；创新实施“延时供餐”机制，将供餐时间延长至下午2点。自本月服务启动以来，已累计接待骑手30余人次。

治理突围，骑手变身移动网格员。暖心服务激发出新就业群体的社会治理潜能，“社区服务骑手，骑手反哺社区”的双向奔赴温暖上演。目前已有6名骑手主动组建“先锋骑手团”，在工作间隙担任“民情前哨”——利用配送路线覆盖全社区的优势，及时发现并反馈井盖破损、垃圾堆放、飞线充电等问题隐患；创新开展“餐箱里的温暖”行动，组建“银龄守护”志愿服务队，午间配送时为5户高龄独居老人捎带公益餐食，实现“送外卖”与“送温暖”在走街串巷中双线并行。骑手李师傅在送餐途中发现独居老人忘带钥匙后，10分钟内就联动社区网格员帮忙妥善处置。

机制创新，服务闭环激活共治动能。社区积极构建“需求-服务-反哺”的治理闭环，探索“骑手加油站”积分服务机制，外卖骑手可通过参与社区环境整治、文明宣传、公益送餐等活动享受积分兑换服务。如骑手每完成1次志愿服务可积得10分，累计100分即可兑换免费就餐、电动车检修等服务。这种“以服务换服务”的可持续模式，激活了社区共治动能，让新就业群体从“服务对象”转变为“治理力量”。

（苏 丹 韦邦柱）