本报讯 天长市广陵街道人大工委聚焦“用心”宣讲、“真心”走访、“尽心”督办，努力把“民生小事”办成“暖心实事”，不断推动50项民生实事工作走深走实。

“用心”宣讲，提升办实事的“深度”。开展走访入户行动，召开民生实事专题宣讲培训会，对全街道105名人大（选民）代表进行业务培训，提升代表们的政策水平和服务群众的能力。期间，代表们以省定50项民生实事和市级民生实事为主，开展防电信网络诈骗宣传，对“三公里就业圈”、困难职工帮扶、老旧小区改造、文化惠民工程等惠民政策进行宣讲，切实提升代表宣讲“深度”。

“真心”走访，提升办实事的“温度”。通过接待选民、进门入户走访、电话询问等方式，面对面、零距离倾听群众心声，解决好群众最关心、最需要的民生难题。对群众提出的困难和问题，能够解答的当场解答，能够办理的当场办理，对不能当场答复或解决的问题，及时记录，并向群众做好解释和反馈工作，全程跟进问题办理进度，真心拉近干部与群众的距离，把党的温暖送到群众家门口、心坎上。

“尽心”督办，提升办实事的“力度”。围绕50项民生实事实施成效开展项目监督和调研，组织代表全过程参与民生实事项目事前、事中、事后监督，让好事办得更好、实事办得更实。同时，通过定期回访、满意度调查、打分评比等方式，评估问题解决效果。

（刘世军 王国林）