何 珏 杨读俊

南谯区城市管理局近年来始终坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，以持续深化“强基础、转作风、树形象”专项行动为重要抓手，打造“五心团队”助推全区城市管理高质量发展。

初心为民，践行宗旨使命。将城市管理工作与新时代文明实践有机结合，根据城市管理工作职能，设置党员志愿服务岗、便民驿站、退役军人先锋岗、青年文明岗，为群众提供便民咨询、城市管理等服务，33名党员、15名退役军人在岗位上发挥先锋模范作用，2024年开展各项志愿服务活动80余场次。

匠心管理，提升城市颜值。推行城市网格精细化管理，按照滁城网格化划分若干单元网格，形成“一支队伍”抓管理、“一张网格”管全城的网格服务体系。仅去年11月至年底，就发现问题11868件，处置11822件，立案查处26件，移交相关部门20件。

铁心执法，彰显公平正义。始终坚持行政执法“三项制度”，细化自由裁量权基准，规范行政执法裁量权行使，坚决杜绝知法犯法、以权压法、徇私枉法，确保执法公信力。去年开展执法业务培训6次，举办行政执法能力专题培训班2次，切实维护社会和谐稳定和公平正义。

暖心服务，贴近人民群众。坚持“民呼必应、民求必为”的服务理念，推进城市管理服务创新。联合有关镇、街道制定“地摊经济”发展方案，结合季节特点打造“西瓜地图”，积极支持“地摊经济”发展，不仅恢复了城市的“烟火气”，更让城市充满人情味。

尽心履职，展现担当作为。建立完善干部正向激励和反向惩戒机制，加大问绩问效问责力度，定期召开会议，听取部门工作汇报，根据情况对部门工作情况进行评议，每年对考评先进部门进行表扬，有效解决了“干与不干一个样、干多干少一个样”现象，队伍工作热情进一步激发，队伍作风进一步转变。